L'Internet a mûri depuis des débuts modestes au cours de la dernière décennie pour devenir un substitut stable pour pratiquement toutes les activités du monde réel, y compris les banques, le commerce, les rencontres et les affaires. Mais au cours des dernières années, nos attentes pour le World Wide Web, en particulier en tant que spécialistes du marketing, semblent se consolider. Et tandis que les progrès sont constants (une nouvelle plate-forme publicitaire, par exemple, ou un nouveau réseau social), les percées majeures semblent avoir bloqué.